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RICEVIAMO E PUBBLICHIAMO: Comportamento della Vodafone

Da quasi 6 mesi cerco invano di avere una risposta esauriente da Vodafone sui 181 E del mio credito, che avrebbe dovuto trasferire sul conto del mio nuovo gestore.
Ho scritto e-mails, lettere, tante inutili telefonate al call center, che non ha l’informazione, infine (8/2) anche una raccomandata.
Poi, oltre al danno: la beffa! Invece di spiegarmi con i conti perché ho avuto solo 60E dei 181E, il 3/3 scorso ricevetti una telefonata con cui un’incaricata di Vodafone mi chiese se ero soddisfatto della “risposta” (quale?) alla mia raccomandata!!!
Come sono organizzati? Si prendono in giro da soli?
Cordiali saluti
Paride Bellavitis

Da quasi 6 mesi cerco invano di avere una risposta esauriente da Vodafone sui 181 E del mio credito, che avrebbe dovuto trasferire sul conto del mio nuovo gestore. Ho scritto e-mails, lettere, tante inutili telefonate al call center, che non ha l’informazione, infine (8/2) anche una raccomandata.

Poi, oltre al danno: la beffa! Invece di spiegarmi con i conti perché ho avuto solo 60E dei 181E, il 3/3 scorso ricevetti una telefonata con cui un’incaricata di Vodafone mi chiese se ero soddisfatto della “risposta” (quale?) alla mia raccomandata!!! Come sono organizzati? Si prendono in giro da soli? Cordiali saluti

Paride Bellavitis

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