SEGNALAZIONE DEI CITTADINI: Attenti all’Acea…

Segui

Email

Abito a Mentana e, avendo consumi idrici molto bassi chiesi all’ACEA una riduzione dell’impegno. Infatti il consumo idrico viene fatturato forfettariamente, anziché in base ai consumi effettivi; i misuratori sembrano usati solo per gli esuberi e per fatturare la tassa di smaltimento, che, invece, è proporzionale al consumo effettivo. La mia richiesta si inquadrava nel Regolamento d’utenza consultabile all’indirizzo web: http://www.aceaato2.it/GetMedia.aspx?id=4631323c4f9c44938a2b9659b014de9a&s=0. Nella sua Tabella A (a pag. 23), esso precisa che orientativamente l’impegno va da 23 a 46 mc/trimestre, potendosi richiedere anche meno. Io ho un impegno contrattuale di 39 mc/trimestre, ma ne consumo mediamente solo 5! La mia richiesta di riduzione partì, via fax, il 30/3/2010, ma non ne seppi nulla, nonostante numerosi solleciti e rinnovati invii della richiesta, finché, il 4/8/2010, il call center di ACEA mi riferì che le mie richieste erano giunte e lavorate tempestivamente, ma scartate (senza riscontro) perché, in contrasto col suo stesso regolamento: “l’ACEA non riduce l’impegno di utenze domestiche al di fuori di Roma e pochi altri paesi della provincia”. Distinti saluti. Paride Bellavitis

Segui

Email